Villkor och bestämmelser

Villkor

Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du använder vår onlineplattform ("Plattformen" eller "Sidan"). Genom att komma åt, bläddra, registrera dig eller på annat sätt använda vår Plattform, bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner att vara bunden av dessa villkor.

Acceptans av villkoren

Genom att fortsätta använda Sidan efter att ha läst dessa villkor, anses du ha accepterat dem i sin helhet. Om du inte accepterar dessa villkor, vänligen lämna vår Plattform omedelbart.

Behörighetskrav

Följande individer får komma åt och använda vår Plattform:

Individer som är minst 18 år gamla (eller minimumåldern som krävs enligt lag i din jurisdiktion)
Användare som följer alla tillämpliga lagar och förordningar i sitt bosättningsland

Vi förbehåller oss rätten att neka åtkomst eller avsluta konton för någon vi rimligen tror inte uppfyller dessa behörighetskrav.

Minimiålderskrav

Minimiåldern för att använda vår Plattform är 18 år (eller minimumåldern som krävs enligt lag i din jurisdiktion). Genom att komma åt vår Plattform bekräftar du att du är minst den åldern och godtar att följa alla tillämpliga lagar angående åldersbegränsningar för online-spel.

Geografiska begränsningar

Vi tillåter inte användare från vissa länder eller regioner. Om vi upptäcker att en användare försöker få åtkomst till Sidan från ett av dessa begränsade områden, kan vi blockera deras åtkomst eller avsluta deras konto. Vänligen se vår lista över "Begränsade länder" för detaljer.

Krav för kontoregistrering

För att använda Plattformen måste du registrera ett konto hos oss. För att göra det:

Fyll i och skicka in vårt registreringsformulär i sin helhet.
Välj ett användarnamn och lösenord.
Ge giltig kontaktinformation (t.ex. e-postadress).
Godkänn dessa villkor.

Du får endast ha ett aktivt konto på vår Plattform vid varje given tidpunkt. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avsluta konton som bryter mot denna regel.

Policy för ett konto per användare

Varje användare är begränsad till ett enda konto på vår Plattform. Om vi rimligen tror att du driver flera konton, kan vi begära verifiering av din identitet och/eller stänga av eller stänga några dubblett- eller misstänkta konton.

Identitetsverifiering och KYC (Känn din kund) krav

För att förhindra obehöriga transaktioner, penningtvätt och andra finansiella brott, förbehåller vi oss rätten att verifiera användares identiteter med hjälp av olika metoder (t.ex. dokumentation, statligt utfärdat ID). Om det begärs måste du tillhandahålla information eller material som krävs av vår identitetsverifieringsprocess.

Skyldighet att hålla kontoinformationen korrekt

Användare ansvarar för att hålla sin kontoinformation korrekt och uppdaterad. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar dina kontodetaljer för att förhindra fel eller obehörig åtkomst.

Ansvar för kontots säkerhet

För att säkerställa säkerheten för ditt konto:

Använd ett starkt, unikt lösenord.
Håll dina inloggningsuppgifter konfidentiella.
Undvik att dela åtkomst med andra (t.ex. familjemedlemmar).

Vi ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av användarens vårdslöshet eller underlåtenhet att följa dessa riktlinjer.

Inloggningsuppgifter och lösenordsskydd

För att skydda ditt konto rekommenderar vi att du använder tvåfaktorsautentisering när det är möjligt. Dela aldrig eller avslöja dina inloggningsuppgifter för någon.

Begränsat beteende och förbjudna aktiviteter

Följande aktiviteter är strikt förbjudna:

Multiplektoerande (skapa flera konton i en enda användares namn)
Dela åtkomst med andra
Mottaga tredjepartsbetalningar till vår Plattform

Vi förbehåller oss rätten att utreda, stänga av eller stänga konton som deltar i sådana aktiviteter eller som vi rimligen misstänker för sådana beteenden.

Bonus- och kampanjregler

Alla bonusar och kampanjer som erbjuds på vår Plattform är föremål för specifika villkor (t.ex. omsättningskrav). Innan du deltar i något bonuserbjudande:

Läs dess tillhörande villkor.
Förstå din berättigande för kampanjen.

Vi kan ändra, avbryta eller ersätta bonusar när som helst utan förvarning. Missbruk av kampanjerbjudanden kommer att hanteras i enlighet med detta.

Omsättnings- och spelvillkor

När du spelar på vår Plattform godkänner du att följa följande regler:

Använd tillgängliga medel ansvarsfullt (satsa inte mer än du har råd med).
Avstå från överdrivet spelande eller att jaga förluster.
Följ alla tillämpliga lagar angående online-spel.
Deltar inte i spel som är förbjudet av lagen.

Vi ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av din underlåtenhet att följa dessa riktlinjer.

Förebyggande av bonusmissbruk

För att förhindra bonusmissbruk och upprätthålla rättvisa:

Vi förbehåller oss rätten att avbryta, stänga av eller ändra bonusar när som helst.
Missbruk av kampanjerbjudanden kommer att hanteras i enlighet med detta (t.ex. kontoavstängning).

Vänligen notera att bonusar inte kan bytas mot kontanter.

Ansvarsfullt spelande förväntningar

Vi uppmuntrar användare att spela ansvarsfullt. För att bidra till att förhindra problem med spelande:

Sätt insättningsbegränsningar och/eller förlustgränser vid behov.
Använd självavstängningsfunktioner om det behövs.
Granska regelbundet dina utgiftsvanor (kontrollera utgiftshistorik).
Sök stöd från vår kundsupport eller en extern organisation.

Om du misstänker att en vän eller familjemedlem har problem med online-spel:

Uppmuntra till ansvarsfulla spelande och hjälp att söka stödorganisationer.
Rapportera incidenter till oss.

Insättningar och uttag

Alla insättningar måste göras med endast godkända betalningsmetoder (t.ex. kredit-/betalkort, e-plånböcker). Vi förbehåller oss rätten att återföra eller neka transaktioner om vi rimligen tror att de är kopplade till förbjudna aktiviteter eller konton som inte överensstämmer med våra villkor. Uttagsbegärningar kommer att behandlas inom en rimlig tid enligt tillämpliga lagar.

Verifiering innan uttag

Innan vi behandlar uttag:

Vi kan begära ytterligare information (t.ex. dokumentation, bevis på identitet).
Användare måste ha verifierat sina identiteter framgångsrikt enligt lag.

Vi ansvarar för att verifiera att användare uppfyller alla krav innan vi släpper medel till ditt konto.

Spelrättvisa och RNG-system

Alla våra spel använder slumptalsgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa. Vi tolererar inte manipulation, fusk eller riggning av våra system på något sätt.

Tekniska avbrott eller ogiltig spel

Vid tekniska problem (t.ex. driftstopp på plattformen):

Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att återställa normal service så snart som möjligt.
Om avbruten spelledning resulterar i en förlust, är vi inte ansvariga för skador under sådana omständigheter.

Denna begränsning gäller inte om vårt misslyckande berodde på grov vårdslöshet eller misskötsel från vår sida.

Avstängning eller stängning av konton

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller stänga ditt konto när som helst utan förvarning:

För bristande efterlevnad av dessa villkor.
Om vi rimligen tror att du deltar i förbjudna aktiviteter (t.ex. bedrägeri, penningtvätt).
På begäran av tillämpliga myndigheter.

Vänligen notera att konton kan öppnas igen efter en utredning, men detta beslut är upp till vår bedömning.

Immateriella rättigheter och plattformens ägande

Vår hela online-spelplattform, inklusive alla tillhörande grafik, bilder, ljudfiler, mjukvarukod, spellogik, immateriella rättigheter (IP-rättigheter), varumärken (TM), servicemärken (SM), upphovsrätt, databasträttigheter, eller andra proprietära material tillhör oss. Vi behåller fullt ägande över dessa tillgångar.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för några direkta förluster, indirekta förluster, följdskador, särskilda förluster, exemplariska förluster eller straffbara förluster som uppstår vid användning av vår Plattform:

På grund av användarens vårdslöshet (t.ex. kontodelning).
Relaterat till överdrivet spelande.
Om vi stänger av din åtkomst på grund av restriktioner i tillämpliga lagar.

Vi erbjuder ingen uttrycklig garanti om vår sidas tillgänglighet, säkerhetsfunktioner, funktionalitet, resultat eller prestanda. Vår maximala ansvarighet för direkta skador kommer att begränsas enligt lag och regulatoriska krav i den jurisdiktion där du bor.

Ändring av villkor

Dessa villkor kan ändras när som helst utan föregående meddelande:

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar.
Alla ändringar träder i kraft vid publicering (datum som anges).
Användare anses ha accepterat alla sådana ändringar genom att fortsätta använda vår Plattform efter publiceringsdatum.

Vänligen granska dessa villkor regelbundet för uppdateringar, eftersom detta säkerställer din fortsatta åtkomst och användning av vår online-spelplattform.

Kontakt- eller supportvägledning

Om du har frågor om något av villkoren:

Kontakta oss genom (t.ex. e-postadress).
Följ de instruktioner som ges för att lösa frågor.
Kontakta oss för ytterligare vägledning från regulatoriska organ, om nödvändigt.

Vänligen var medveten om att vi kan begära dokumentation eller information vid behov under kommunikationen med kundtjänst. Vi kommer endast att använda sådana data i enlighet med vår integritetspolicy och tillämpliga lagar.

Tillämplig licensiering eller regulatorisk tillsyn

Vi verkar under regleringarna i olika jurisdiktioner. Efterlevnad garanteras genom:

Nödvändig licens (i förekommande fall).
Kontinuerlig övervakning och uppdatering av villkor, policyer och efterlevnadsinsatser.

Regulatoriska organ som vi följer kan inkludera, men är inte begränsade till, online-spelkommissioner (t.ex. Gamcare), branschföreningar eller brottsbekämpande myndigheter som är relevanta för vår verksamhet.